Reseñas de Genesis en 2024: ¿Se puede confiar o no?

El Casino Genesis la novedad de Genesis Global Limited y el primer producto en llevar el nombre de Genesis. El grupo es relativamente nuevo en los juegos en línea, pero ya ha producido sitios hermanos con buenas críticas como Sloty, Spinit y Vegas Hero. El equipo detrás de Genesis se caracteriza por ser creativo y contar con todos los elementos de un servicio bueno y completo. Ya sea que estés considerando jugar en Genesis, Sloty, u otras empresas de Genesis Global, sabes que está entrando en portaes de calidad. Los sitios de Genesis son únicos, creativos y totalmente transparentes.

¿Existen restricciones para jugar en algunos países?

No hay demasiadas exclusiones cuando se trata de clientes que pueden utilizar el servicio de Genesis Casino. Los jugadores de Estados Unidos tienen prohibido registrar una cuenta. Sin embargo, además de los estadounidenses, cualquier persona que resida en los siguientes países también tiene prohibido utilizar el sitio:

• ⚡ Bélgica
• ⚡ Dinamarca
• ⚡ Hungría
• ⚡ Irán
• ⚡ Israel
• ⚡ Portugal
• ⚡ Rumanía
• ⚡ Turquía
• ⚡ Ucrania

Aunque el casino está impulsado por NetEnt, a menos que vivas en los Países Bajos, no tendrás una experiencia exclusiva de NetEnt. En su lugar, se combinan algunos de los “grandes” para configurar la diversdad del Casino Genesis.

¿La ubicación es importante?

• ⚡ Queremos señalar que el casino Genesis varía según la ubicación. Por lo tanto, nuestra información puede ser diferente a la que tú experimentarás dependiendo de donde vivas.
• ⚡ Por ejemplo, en algunos lugares, a los nuevos jugadores no se les ofrecen las 300 tiradas gratis que forman parte del bono de bienvenida en otros lugares.
• ⚡ Las opciones bancarias se basan en la región, al igual que los juegos de casino. Dependiendo de dónde vivas, no tendrás acceso al catálogo completo de juegos proporcionado por una combinación de proveedores de software.

¿Qué tal es el tipo de Software que usan?

• El casino en vivo es una suite de tamaño superior a la media con más de 70 juegos proporcionados por Evolution Gaming y NetEnt.
• El resto de los juegos se compone de tragaperras, incluyendo jackpot progresivos, juegos de mesa y ofertas especiales también.
• Microgaming, Quickspin, NetEnt, NYX Gaming y Play’n GO son las compañías de software que están a bordo y proporcionan algunos de los mejores de sus catálogos.

Video Póker

Aunque hay muchas tragaperras y juegos de mesa, los jugadores de video póker se sentirán decepcionados. No hay ninguna opción de video póker para los jugadores de Genesis que tienen debilidad por ese tipo de juegos de casino. Hay algunas alternativas de póquer de mesa como Hold ’em, Oasis y Poker Pursuit. Pero las típicas “máquinas” de video póker como Jacks or Better o Deuces Wild no se encuentran en ninguna parte.

¿Qué hay de las Licencias?

La mayoría de los jugadores están bajo la regulación de la Autoridad del Juego de Malta. Pero Genesis Casino también ha obtenido la debida licencia remota de la Comisión del Juego del Reino Unido para todos los que residan en el país y la de la DGOJ en España. La licencia del Reino Unido tiene algunas de las directrices más estrictas, por lo que sabes que tus apuestas son seguras, y tienes una agencia de respaldo en caso de que te encuentres con algún problema, al igual que ocurre con la DGOJ.

¿Qué tal es la Carga de de los juegos?

El único problema que encontramos en el casino de Genesis es la carga de los juegos. Hay cientos de juegos, especialmente si eres un jugador de tragaperras y quieres ver todo lo que hay disponible puede llevarte un buen rato.

Los juegos, tanto en el sitio web completo como en la versión móvil, se cargan en lotes de 12. Así que tienes que desplazarte y luego hacer clic para cargar 12 más. Con más de 840 juegos, son 70 clics para ver la colección completa.

¿Cómo son los gestores de pagos?

Los monederos electrónicos como Skrill y Neteller están en algunas listas, como para los residentes de Europa. Pero si vives en Canadá, no tendrás acceso a ellas.

• También hemos observado que los importes máximos de las transacciones también dependen de la geografía, por lo que no todo el mundo tendrá las mismas pautas que seguir.
• El menú de opciones bancarias cubre muchas de las opciones que los clientes buscarían normalmente, excepto que Génesis no ha adoptado la tecnología de las criptomonedas.

No localizamos una opción de Bitcoin.

• Sin embargo, hay dos ventajas importantes en sus servicios financieros. La primera es la ausencia de comisiones en ambos sentidos. Es posible que sepas que algunos casinos implementan comisiones que pueden reducir significativamente tus ganancias.
• Tanto los depósitos como las retiradas son gratuitos, aunque tu banco o proveedor de servicios financieros puede aplicar cargos a su discreción.
• Otro aspecto útil son los bajos requisitos de transferencia mínima. Puedes depositar tan sólo 10 euros en tu cuenta de apuestas. Esos mismos 10 euros también son válidos para la retirada de fondos.

Para los apostadores que sólo quieren incursionar un poco en el juego en línea, un mínimo bajo es un factor importante.

¿Qué hay de las Promociones de los bonos?

Los programas promocionales de Génesis van más allá del bono de bienvenida estándar para ofrecer misiones de bonos espaciales y semanales.

• No, no serás lanzado fuera de la atmósfera, pero la Misión Espacial podría llevarte a América y al Centro Espacial Kennedy si eres el afortunado ganador del viaje para dos.
• Y estas no son unas vacaciones normales. Recuerda que estás jugando en el Casino Genesis, y a éste le gusta ir más allá. Así, el ganador de la Misión podrá entrenar con astronautas.
• Hay que tener en cuenta que el Casino Génesis es un sitio web nuevo, por lo que hay algunos pequeños errores que deben ser eliminados en el camino. Por el momento, el saldo de bonificación de un jugador se combina con su saldo en efectivo.
• Tendrás que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener información actualizada sobre tu división de activos y asegurarte de que cumples con los requisitos de apuesta.

Bono de bienvenida en España: Bono para nuevos jugadores en cuatro partes, bueno hasta 1.000 euros. En lugar de una igualación de depósito menor y luego las tiradas gratis, Génesis ofrece a los jugadores de otras ubicaciones seleccionadas una recompensa de cuatro veces. Sigue teniendo el rollover estándar de 40 veces y se desglosa de la siguiente manera:

• Depósito uno: 100% hasta 100 euros.
• Depósito dos: 50% hasta 300 euros.
• Depósito Tres: 25% hasta 300 euros.
• Depósito Cuatro: 25% hasta 300 euros.

Revisa bien los términos y condiciones de los bonos siempre antes de jugar

Otros programas de promoción

Vamos a realizar algunas misiones ahora, ya que pueden resultar valiosas, y la Misión Espacial te proporcionará una experiencia única en la vida.

1. Misión Espacial: Un viaje para dos personas de Europa a Orlando Florida.

• Aunque se trata de un concurso único, debería darte una buena idea del tipo de recompensas y juegos por los que Genesis Casino es más conocido.
• Este concurso en particular requiere combinaciones de depósito y de juego. Por cada bloque de “20” que se deposite y apueste, los jugadores recibirán un boleto para el sorteo. El viaje se otorgará a un jugador de Genesis mediante un sorteo.
• El premio es bastante impresionante. No es sólo un viaje; es una experiencia.
• Esta Misión Espacial en particular incluye vuelos de ida y vuelta para dos personas desde Europa a Orlando, cinco noches en un hotel de cuatro estrellas, coche de alquiler, entrada al Centro Espacial Kennedy, almuerzo con un astronauta y una experiencia de formación de astronautas.

2. Misión de bonificación semanal: 25% de depósito equivalente hasta 100 euros

Probablemente deberíamos haber empezado con esta, ya que no le llega a la altura de los talones a la Misión Espacial. Pero esta oferta semanal en particular puede mantener tus rodillos girando durante más tiempo.

• Deposita un mínimo de 50 euros en cualquier momento de lunes a jueves.
• El viernes, obtienes una recompensa del 25%.

¿Cómo está organizado?

Siempre valoramos que un casino sea transparente con su información, especialmente cuando se trata de dinero. Encontrarás los menús de depósito y retirada fácilmente disponibles a través de varios enlaces en la página web.

• ✓ Una vez que llegas a esa página, hay menús organizados que detallan los métodos de pago y los importes mínimos y máximos de las transacciones.
• ✓ En el caso de las retiradas, también se indica el tiempo aproximado de los plazos de pago.
• ✓ Toda esta información es útil si estás decidiendo si dar una oportunidad a Génesis o no. Es útil para los jugadores registrados que necesitan averiguar cuál es el mejor método para utilizar las transacciones más rápidas.

Atención al cliente

Cuando se trata del servicio de atención al cliente, Genesis parece tenerlo tdo bajo control. Puedes contactar con un agente de servicio a través del

1. ✓ correo electrónico
2. ✓ el teléfono
3. ✓ el chat en vivo

Pero puede que ni siquiera sea necesario, ya que hay muchas secciones informativas en el sitio web. Además, puedes buscar en las preguntas frecuentes para obtener ayuda inmediata. Dado que el casino es nuevo, el departamento de atención al cliente todavía está relativamente poco probado. Sin embargo, hemos observado que el personal de apoyo ha estado vigilando los foros de los jugadores para proporcionar respuestas y contestaciones a las publicaciones y preguntas del público. Siempre es alentador ver un departamento proactivo que responde a los clientes.

¿Qué hay de jugar en el móvil?

Desde el iPhone 8 o superior la calidad de la optimización de los móviles en estos días es realmente brutal, así que las aplicaciones son adiciones disponibles para todos los tipos de usuarios.

• Genesis Casino, cuando se accede a través del navegador móvil, se convierte en una réplica casi exacta de la versión completa del sitio web.
• El catálogo completo de juegos no está disponible, pero alrededor del 75% de los títulos se pueden jugar en cualquier formato.
• Aunque la navegación es sencilla y fácil de usar, el problema de la carga parcial de los títulos se aplica también al casino móvil.

Hay una media de 600 juegos en el casino, y sólo aparecen en lotes de 12 a la vez. Hay que seguir haciendo clic en “cargar”, por lo que puede ser un poco frustrante. Sin embargo, los jugadores de Genesis están satisfechos con la gran calidad de la plataforma móvil, y nosotros estamos de acuerdo.

¿Tienen asistencia para el juego responsable?

Cuando se trata de prácticas de juego responsable, hay algunas herramientas que puedes utilizar para mantener tus actividades bajo control.

• Puedes establecer tu propio límite de depósito sin tener que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente. Sólo tienes que ir al área de Mi Cuenta y establecer las restricciones personales con las que te sientas cómodo.
• Ahora bien, si necesitas autoexcluirte, entonces sí tendrás que ponerte en contacto con un agente de asistencia, pero puedes seleccionar un periodo definido o indefinido en el que no podrás utilizar el servicio. Si vives en Europa, el mínimo es de seis meses.
• Los jugadores de España también pueden tomar un “tiempo muerto” de uno a 42 días.

Nuestras Conclusiones:

Hemos visto tantos casinos diferentes que cuando aparece uno que es realmente especial, es fácil de identificar. Desde el principio (o desde la plataforma de lanzamiento), supimos que Genesis “tenía lo suyo”.

Con respecto al diseño web:

• ✅ Se nota que los diseñadores de la web se esfuerzan por dejar su huella y producir algo diferente a todo lo que hay hoy en día. Mientras que algunos competidores tienen sitios web llamativos o únicos, muchos de ellos apenas se distinguen de los demás.
• ✅ Ahora bien, aunque siempre hay que rascar un poco más para conocer bien el valor del casino, un sitio web bien diseñado puede marcar una gran diferencia. Demuestra que los propietarios y los gestores están orgullosos de su producto y quieren ofrecer una gran experiencia a los jugadores.
• ✅ No son sólo los gráficos llamativos los que nos atrajeron, ya que la página de inicio muestra la información que uno quiere saber. Genesis promociona las “retiradas a velocidad de vértigo”, que resultan atractivas para los apostantes en línea. También hay una muestra de los juegos, la promoción del viaje a la Misión Espacial, información sobre los bonos y enlaces a todo lo que necesitas revisar.
• ✅ No sólo hay preguntas frecuentes, sino también páginas de banca completas, una sección de servicio al cliente, una página sobre, términos y condiciones detallados, y la divulgación completa de la propiedad, la licencia, la regulación y la seguridad del sitio web.

En lo que respecta a la banca:

• ❗ no llegaremos a estar de acuerdo con las “retiradas a velocidad de vértigo”, ya que algunas pueden tardar 48 horas en recibirse. Pero el menú de servicios financieros es más que adecuado.
• ❗ No incluye ninguna criptomoneda. Sin embargo, ofrece todo lo básico, como tarjetas de crédito y débito, monederos electrónicos, tarjetas de prepago y transferencias bancarias.
• ❗ Todo está exento de comisiones y, dependiendo del lugar en el que vivas, puedes incluso tener una lista más larga de posibilidades entre las que elegir. Los importes mínimos de depósito y retirada son de sólo diez cada uno, y eso es lo mejor que se puede hacer.

La Misión Espacial:

Aunque nos encanta el concurso de la Misión Espacial, al programa promocional le vendrían bien algunos cohetes, ya que se nos queda corto. Cuando tienes un concurso y un premio tan emocionantes, lo ideal sería ir renovando las ofertas contínuamente para mantener el interés de los jugadores

Disponibilidad del casino y de los juegos,

Seguro que te impresionará el número de títulos y la variedad que acompaña a cada tipo de juego.

• Los diseñadores de software son algunos de los mejores del sector y ofrecen algunas marcas con licencia, así como tragaperras con botes progresivos millonarios como Mega Moolah, Hall of Gods y Mega Fortune.
• Los juegos de mesa y la sección de crupier en vivo son algunos de los mejores. Decepciona la falta de selecciones de video póker y de dados.

Es una pena, la verdad, teniedo el cuenta que Génesis ha hecho un gran trabajo con el resto del casino. Hemos identificado algunas cosas que podrían cambiarse, como la falta de video póker y todas sus variantes, la carga de los juegos de casino y algunas de las ofertas de bonos. Sin embargo, nos quedamos muy impresionados con la imagen general y el servicio proporcionado por Genesis Casino. Parece que Génesis ha tenido mucho éxito en su lanzamiento y creemos que se mantendrá en órbita durante mucho tiempo.